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TYMO（泰陌）是一家备受瞩目的新一代个护科技品牌。你也许没听说过它的名字，但它在短短几年时间内就取得了惊人的成绩：上过李佳琦直播间，被粉丝追捧；在海外社交媒体上备受网红推崇；通过一款名为“直发梳”的产品一炮走红，创建伊始就做到了300%的销售额增长率！自2019年出海以来，直发梳在亚马逊美国站细分品类中名列第一。更引人注目的是，TYMO（泰陌）发现了中东女性头巾下的美发需求，在2022年6月入驻了亚马逊中东站，仅一个月就成为直发梳类目的第一名。 来自TYMO官方 作为首个入驻美国Target的出海中国个护科技品牌，这样一家如此年轻的出海品牌，TYMO究竟是如何以亚马逊爆款迅速占领消费者心智，取得如此出色的出海成绩？又为何在亚马逊美国站获得成功后，将生意成功开拓到中东站（沙特站与阿联酋站）？让我们接着往下看！小编将为你讲述TYMO的成功之道，带你走进TYMO将“美”传递到世界各地的故事。 01首选美国梦开局，随即迈进中东站 选赛道：锁定个人护理品类 洞悉美发商机 Tiara分享说，从大方向看，TYMO洞察到“个人护理”这个品类，无论经济环境如何起伏，消费者对于个人护理的整体需求相对稳定。 来自TYMO官方 TYMO锁定“直发梳”这个产品小类，主要考虑到：首先，TYMO整个团队对海外情况非常了解，发现天生卷发的有色人种群体，存在强烈的直发需求，且该群体规模很大。其次，TYMO还发现市面上的直发产品要么对操作的要求过高，要么需要多个工具组合使用，流程上比较繁琐。而TYMO的直发梳创新性地将直发夹板和梳子的功能合并，大大改善了消费者日常打理头发的体验。 Tiara：“大家只看到我们做了一个个亚马逊的爆品，其实，我们做产品前，针对目标地区做了充分的关于需求的分析和思考。” 定地区：瞄准欧美地区，打出中高端牌 赛道确定，TYMO随即就开始了出海计划。Tiara在2019年负责组建了TYMO深圳分公司，专门负责TYMO出海业务。之所以决定成立深圳分公司，TYMO有着自己的考量：一方面是由于深圳跨境电商氛围十分浓厚，综合环境非常利于企业出海；另外一方面，将公司建立在离供应链最近的地方，能够实现更密切的合作，提升创新能力与产品品质。 来自TYMO官方 万事俱备之后，由于当时“直发梳”这个品类国外要比国内成熟许多，于是TYMO首先选择了商机最大的北美作为品牌出海的第一站。传统的美国地区的直发类产品都比较偏低端，美国本土的多数品牌更多的是走商超的类型，而TYMO作为定位为中高端消费群的品牌来说，认为今后在美国站也依旧大有可为。 选渠道：亚马逊北美站开局，出道即是巅峰 Tiara表示品牌在出海过程中，选择一个合适且靠谱的渠道非常关键。 “最初，我们选择亚马逊是因为亚马逊是美国最受欢迎的电商网站，其次是它的客单成熟度更高，整体客群阶层更偏上一些，也非常符合我们中高端的产品定位。” 得益于此，TYMO的产品在自2019年在美国上线以来就拥有着良好的口碑和销量。在亚马逊美国站上，2022年单品类销售排行榜上前8名TYMO就占据2名，总销量第一。 确实，爆品的成功背后无数细微的洞察与分析非常关键。TYMO现在在直发梳这个类别基本可以做到Top Seller。 掘新机：拓展中东站，探秘女性头巾下的机会 顺利在北美打响出海第一枪后，TYMO又开始积极发掘其他有潜力的站点，其中中东站可谓是考虑范围内最宝藏的站点之一。 尽管在中东的女性可能遵循传统或宗教习俗而戴头巾，但这并不意味着她们对美发没有需求或兴趣。TYMO发现虽然当地的女性可能不会常常将头发展示在公众面前，但在与家人朋友相处时，她们也会重视自己的发型。 谈到TYMO选择入驻亚马逊中东站的契机时，和大部分之前没接触过中东站的卖家一样，Tiara一开始对中东也是比较陌生。 “当时是有一位亚马逊中东站的账户经理找到我，说要给我介绍中东站。第二天我们就见了面，当她给我详细介绍了中东站的潜力和各种扶持政策后，我才意识到原来中东站还有这么大的机会。“ Tiara说，当初之所以这么快决定入驻亚马逊中东站，一方面是中东站的顾客群体与美国站有着一定的相似度，当地女性对美发的需求和兴趣与美国一样多样化，可以让品牌更高效地开展业务；另一个原因是TYMO发现中东站有人口年轻化，购买力强，利润率和利润额都很高等特点，也符合TYMO布局全球的策略。 亚马逊中东站（阿联酋站和沙特站）的优势 ✔ 直接辐射海湾五国，人口年轻化、人均GDP高、购买力强 ✔ 中东平均电商体量增速达到42.8%[1]，远远超过中国、美国、日本及欧洲 ✔ 中东电商渗透率上升至59%[2]，线上消费者增速高达全球第一 ✔ 中东站点不仅利润率高，利润额也很高 ✔ 到2025年底，中东电商体量预计将达500亿美元[3] 如今，在出海品牌都积极拓展全球生意的大环境中，TYMO通过精准识别海外消费者的核心需求，着力探索现有渠道中的新机会，然后，再把成熟的运营理念复刻在中东站这样的新兴站点中，从而快速、有效地在新站点建立品牌竞争壁垒，实现地区拓展的目标。 2022年，TYMO 进驻亚马逊沙特站和阿联酋站，仅上线1个月的时间，就做到了直发梳类目TOP 1。 Tiara：“现在已经很少存在蓝海了，但对于出海卖家来说，重新去发现和理解消费者的需求，在竞争激烈的红海里发掘自身特点，踏实经营产品，还是会收获到满意的成果。” 02探索中东“头巾”下的商机，做顾客知心人 在我们问到TYMO在出海过程中是否遇到过一些困难和挑战时，Tiara却表示由于出海以来团队成员们思路十分清晰，走稳扎稳打的路线，所以出海之路相对顺利，一切情况基本都在意料之中。然而，TYMO出海之路如此顺风顺水，有一项不可忽略的重点就是TYMO 积极对待地区调研和消费者洞察，充分了解不同地区消费者文化需求和购买行为。 提到中东女性，大家的第一印象可能就是女性要佩戴头巾出行，如此听来，这似乎并不是TYMO这个美发品牌的有利地区。其实，TYMO看重的，正是这头巾下面的商机—即使是佩戴头巾的女性，在头巾下也会隐藏着爱美之心，也会有这对于美发护发产品的需求。TYMO勇于突破和发现，为自己的中东拓展打响了响亮的一枪。 此外，既然来到中东，那就一定要对这里的消费群体做充分的调研和洞察，对于用户的需求和痛点都要十分了解。TYMO在考虑进驻亚马逊中东站的时候，考虑到由于宗教文化的原因，不能用传统梳子中常用的 “猪鬃毛“，于是改用尼龙材质代替，并做到了一样的抓发效果。 这些细微的小改变是让TYMO区别于其他美国丰盈梳品牌而从中脱颖而出的关键。 来自TYMO官方 除此之外，TYMO也了解到，不同国家的人发质不同，使用直发梳的温度挡位也不太一样，所以他们特意将直发梳设计进行改进，中东地区和欧美地区相比亚洲地区的温度会更高一些，档位也更多。 除了读懂消费者之外，TYMO关注的另外一个事情就是合规。Tiara表示，从运营的第一天开始，TYMO团队就要求要严格按照亚马逊要求进行合规经营，并且所有产品认证也要一应俱全，毕竟这是确保产品成功的坚实后盾，也是让品牌更加可持续成长的动力之源。 Tiara：“品牌出海务必要遵守开店规则，运营要合规，产品要合规。用心对待每一次客户的差评，如果小问题得不到解决，品牌受到的伤害会更加严重。” 目前，TYMO的产品类型主要是在美发工具，包括直发类、卷发类和丰盈类。目标地区和人群主要是一些有色人种，例如黑人很多以卷发为主，他们对于直发梳会有很大的使用需求。 众所周知，海外品牌塑造对产品本身的要求往往更高。一直以来，TYMO非常注重打造出色的产品力，所以需要持之以恒的对自家的产品进行不断打磨。 在产品的研发投入方面，TYMO也正在布局核心技术及材料的应用研发。包括电机、电池、新型发热体，智能温控与护发涂层等，并时刻关注消费者对产品使用的反馈，从而对产品开发和优化提供参考。 正因如此，这才造就了TYMO他们每个单品都有15K+客户互动评价，所有产品都达到4.5颗星的优秀成绩。就像Tiara说的，虽然做好这些细致的事情会更累更复杂，但坚持‘困难而正确’的事很重要。 03它真是太懂营销了！太懂网红了！ 值得一提的是，TYMO确实是一家很懂品牌营销的企业，在海外KOL合作营销方面TYMO做得很出彩，在质量为先的内容营销中建立口碑，这也是TYMO将中国式的互联网商业经验成功应用于海外的成功尝试。 图片来自互联网 Tiara谈到，这是由于TYMO的产品属性导致内容延展性比较高，很适合社交媒体的网红们去发挥创作能力。在积累了丰富的KOL合作经验后，TYMO团队也梳理出了一套自己的方法论，从如何选择合作账号，到根据KOL风格确定内容、磨合沟通，最终内容上线后如何评估效果等，团队也会反复打磨以及不断优化流程。 多年来，TYMO品牌团队与大量海外泛美业KOL、专业垂类美发类的博主合作，进行产品分享，定期与欧美专业发型师合作、测评新品，与海外时尚媒介集团的美业编辑建立合作关系，每月进行数十篇的顶刊杂志报道，在海外获得大量曝光和背书。Tiara也表示未来TYMO也会通过引进新技术+线下营销继续强化品牌建设，除了KOL网红以外，也会借助一些大型活动，探索与顶流明星开展营销合作的可能性。 基于TYMO已和超过三千个博主有过合作的经验，他们总结出了海外不同社媒渠道适合什么样的群体和内容，小编特来给大家公开分享这个总结，看到就是赚到哦~ Instagram：人群普遍年轻，注重互动和社交类型，以趣味性的内容为主。 Facebook：人群相对年龄会大一些，以转化为主。 YouTube：早前是以长视频为主，适合做产品测评、教程等，目前更以实质内容为主。 04创全球化品牌，TYMO可以，你也可以 Tiara表示目前TYMO在品牌建设方面还有很长的路要走，距离全球知名品牌还有一定的距离。 她说：“我们的目标不仅仅是让消费者听说过TYMO，而是让人人都有一个TYMO的直发梳。” TYMO就是怀揣着这样的品牌愿景，即便是在美国、欧洲等站点取大获成功之后也没有停下来，而是继续探索新兴站点的机会，加速全球化品牌的布局进程。 “比较成功的原因用一句话总结就是，我们在产品上精耕细作，我们是一家脚踏实地的公司。“今后，TYMO也会加强品牌建设策略，引进新技术+线下营销两条路走，在一些大型活动头部明星上面也会进一步去做深入。 TYMO的成功之道 “TYMO的成功靠的是我们在产品上的精耕细作，在经营上的脚踏实地” 一年之中，亚马逊针对全球各个站点设有丰富的大促活动，例如，Prime Day会员日或者黑五大促，在这种大促的筹备方面，TYMO也有自己的独家经验。除了很早会开始做预热和提报之外，也会重点关注备货以及库容的提前安排。 问： 亚马逊一直鼓励有更多卖家通过跨境电商把业务做到海外去，寻找更多的新的机会。您作为这个行业的非常有经验的开拓者和参与者来说，对于现在进入新兴的中东站点，是否有一些经验和建议给到新手卖家呢？ 答： 1. 在入驻之前一定要充分了解渠道和当地的政策，这是最关键的！ 2. 要了解产业链完整程度，例如我们提前得知中东站的物流周期很长且物流商的选择性少，在备货方面就要去提前准备和思考，有时候甚至会需要去定制一些运输方式。 3. 充分调研当地者喜好，清楚用户需求，才能更好地为用户提供帮助和服务。 数据来源
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发表于 2023-8-3 15:20:35
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