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2023年6月27日，美国将迎来一项重要的消费者权益保护法案——《消费者告知法案》。该法案旨在加强消费者购物的信息透明度和保护消费者的合法权益，这将直接影响到卖家们的销售策略和经营模式。 哪些卖家在《消费者告知法案》的管辖范围内？亚马逊需要收集验证哪些信息？如果您的账户收到了亚马逊的通知，卖家需要做什么？怎么验证？如果没有及时操作该怎么办？本文将逐一回答这些热点问题，帮助您了解相关内容和实施细节，以便您在市场竞争中保持优势。 您可根据需要，快速查阅本文内容： 1、哪些卖家的账户会受到影响？ 2、如何重新激活我的账户？ 3、未来，《消费者告知法案》相关验证将怎样影响卖家？ 哪些卖家的账户会受到影响？针对不同卖家所处的阶段，共有以下3种情况： 01还未进行验证操作的卖家 如果您的账户收到过来自亚马逊关于《消费者告知法案》的验证通知，但截止至7月17号，如果还有一项或几项验证显示未开始进行，则您的账户会被暂停销售。 02已进行验证操作但信息不充足的卖家 若您已经提供了信息，但信息不充足或不准确，且您未能在收到亚马逊通知要求起的10天内补齐材料，此时您的账户也有可能被暂停销售。 03已进行验证操作等待平台审核的卖家 若您已经提供了信息，但亚马逊还未完成验证（“账户信息”页面和“账户状况”页面上显示“进行中”），此种情况下您的账户不会受到影响。 “账户信息”页面路径：登录亚马逊卖家平台，点击“设置 > 账户信息” 登录亚马逊卖家平台，点击“绩效 > 账户状况” 如何重新激活我的账户？您需要立即开始行动，提供相应的材料进行《消费者告知法案》验证。若亚马逊能够成功验证您的信息，此时无需其他任何操作（例如：联系卖家支持团队询问/申诉等），您的账户将在48-72小时内重新激活。 01《消费者告知法案》适用范围 02《消费者告知法案》的常态化 针对已经完成和还未进行过消费者告知法案验证的2类卖家，未来将分别发生以下情况： 情况一：已在本次完成验证的卖家 如果您已经提供了最新的企业信息并且通过了亚马逊的验证，您只需要在《消费者告知法案》进行年度规律性验证时，及时配合提供信息并进行验证操作即可。 需要注意的是，如果您在完成验证后修改了企业信息，也会再次触发《消费者告知法案》的验证。 情况二：还未进行过验证的卖家 在您的账户满足上文“《消费者告知法案》适用范围”中的条件时，亚马逊将随时通过电子邮件与您联系并提供具体操作指导。同时您的“账户信息”页面和“账户状况”页面有可能会出现横幅，提示您需要进行相关的验证操作。 （“账户信息”页面横幅示例） “账户信息”页面路径：登录亚马逊卖家平台，点击“设置 > 账户信息” （“账户状况”页面横幅示例） “账户状况”页面路径：登录亚马逊卖家平台，点击“绩效 > 账户状况” 在2023年6月27日法案生效后，《消费者告知法案》的实施将为我们的电商平台带来重要的变革。亚马逊将会要求卖家进行每年一次的信息核验，以确保商业信息的准确性。这一举措的目的在于提高消费者对商品的信任度，并为商家和消费者之间的交易提供更加安全、可靠的环境。 最后，小编再次提醒：请务必密切关注邮件通知，并在规定的时间内采取相应的行动。只有这样才能避免因未及时操作，而对销售产生不良影响。让我们共同积极应对这些新的挑战，抓住新的机遇，闯出属于自己的一片天！
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发表于 2023-7-20 16:45:22
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