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2012年，一个平凡的午后，Rick Chen在外贸公司例行浏览网上市场行情时，一个偶然的发现让他眼前一亮。一款出厂价仅5美元的产品，在亚马逊上竟以19.99美元的价格在售。这巨大的价差背后，他看到了跨境电商的无限商机。 “做生意最重要的是信任。”Rick Chen坚信，选择一个在西方商业环境中口碑卓著的跨境网站至关重要。正是这份对亚马逊品牌的信任，让他毅然决定在这里深耕发展，专注于亚马逊上的经营。十余年来，Rick Chen始终秉持“长期经营”的理念。 如今，这个始于偶然的选择已结出丰硕成果。公司年销售额已跻身小众类目Top10，产品覆盖低压电路保护器、五金配件等多个品类。在Rick Chen看来，这不仅是一份商业成就，更是让中国制造走向世界的使命担当。 Rick Chen在工厂巡视 对于跨境电商而言，合规经营既是基本要求，更是企业持续发展的保障。Rick Chen深谙其道，从创业伊始就将合规置于经营的核心位置。 Rick Chen正在检查产品质量 l 创业初期 · 严控品质合规 创业初期，Rick Chen专注产品品质和合规把控: “我们严格审查每个产品的质量标准，仔细核实相关的发明专利和外观专利，确保不触碰任何知识产权红线。” 从上线第一款产品起，Rick Chen就带领着团队一项项地查询目标市场的产品标准、检索专利库，确保每一款产品不会出现侵权问题。随着业务的发展，合规重心逐步转向税务管理、包装法案以及GPSR(通用产品安全法规)等领域。 l 战略拓展 · 合规先行 拓展欧洲站点时，Rick Chen的合规意识更具远见： “我们从一开始就将欧盟七国的VAT(增值税)全部注册到位，严格遵守当地的电子法案、包装法案等各项规定。” 在Rick Chen看来，合规不仅是门槛，更是护城河。“它既能确保企业稳健经营，也能维护市场秩序，保证合理的利润空间。”对于准备进入跨境电商的新卖家，他建议要将合规意识贯穿始终，这既是对企业负责，也是对客户负责。 他始终坚信，只有将合规作为企业发展的基石，才能在跨境电商的蓝海中稳健前行。 在跨境电商领域，物流效率往往是制约企业发展的关键瓶颈。2016年，一个重要的政策机遇让Rick Chen找到了破局之道。 “当时我们通过空运方式，先用小批量产品尝试FBA服务。”Rick Chen回忆道，“没想到这个决定彻底改变了公司的发展轨迹。”在此之前，当月销量达到三四万时就遇到瓶颈，难以突破。同时团队大量精力耗费在处理发货延误、物流跟踪等日常事务上。“每天最多只能处理400单订单。处理这些基础运营问题占用了太多时间，以至于无暇思考企业的战略发展。” Baomain产品展示 FBA带来的不仅是物流效率的提升，更是客户体验的质的飞跃。物流升级让公司得以将更多精力投入到产品开发和运营优化上。 转型FBA后，公司运营效率得到显著提升。通过海运方式，他们可以将更多品类的产品送入亚马逊仓库，甚至可以涉足重达10～20公斤的大件商品。 随着物流体系的不断升级，团队也逐渐打造出越来越精细化的供应链方法论： l 数据驱动灵活备货 发货补货方面，Rick Chen建立了一套科学的运营体系: “我们不等没货才补货。”Rick Chen把库存做得像钟表一样精密——45天运输期、1.5个月预警线、3个月安全库存。“你要是等断货才行动，就晚了两个月。” 对于新品，公司采取更谨慎的策略，首批发货量通常控制在20件左右，待市场反应良好后再迅速跟进补货。 l AWD高效入库 为了提高入库效率，公司充分利用AWD转运仓模式。Rick Chen表示: “这让我们可以将同一SKU打包在一起发货，而不是传统的均匀分装方式，大大降低了运营成本。特别是对于多SKU混装的情况，这种方式效率更高。” Baomain产品打包完成 l 特设机制监控冗余库存 在冗余库存管理上，公司建立了严格的监控机制。Rick Chen介绍： “我们设立了多层预警机制，会特别关注库龄超过270天的库存。首先会分析产品滞销的具体原因：是竞争对手价格更具优势？还是因为客户的负面评价影响了转化率？” l 差异化清库存 针对不同原因，公司采取差异化的处理方案。Rick Chen表示： “对于竞争力仍在的产品，我们会通过限时特惠、Outlet促销等方式促进销售。因为我们经营的是工业品，不像时尚产品那样有严格的季节性，所以我们的处理策略相对从容，重点是把握好降价节奏。” l 慎用库存移除 在实际运营中，公司很少采用库存移除的方式。Rick Chen解释： “除非是退换货导致无法二次销售的产品，否则我们通常不会选择移除库存。我们计算过，考虑到回运成本，直接在亚马逊上促销清仓反而更划算。” 值得注意的是，Rick Chen特别强调要在库存清理和品牌形象之间找到平衡。“即使是清理库存，我们也会考虑降价幅度对品牌长期发展的影响。有时候宁可稍微多花些时间，也要保持价格体系的相对稳定。” “库存管理是一门平衡的艺术，”Rick Chen总结道，“既要避免资金积压，又要确保供应链稳定，关键是要建立起科学的预警机制和灵活的应对策略。” Rick Chen在工厂视察 “I'm a slow walker， but I never walk back（我走得慢，但从不后退）。”这句话是Rick Chen经营理念的真实写照。采访过程中，小编可以随时感受到这位十年深耕者的独到之处：在快节奏的跨境电商行业中，Baomain公司选择了稳健慢行的发展道路。 Rick Chen坚信，企业的长远发展不在于短期的爆发式增长，而在于持续、稳健地积累。“我们不推崇凌晨3点的奋斗美学，也不鼓励员工加班到晚上8点。”Rick Chen自豪地说，“公司实行弹性工作制，根据季节变化调整工作节奏，让员工在工作与生活之间找到平衡。” Rick Chen与员工开会 这种经营理念源于Rick Chen对长期主义的坚持。“我不追求在一两年内将公司推向某个高度，”他解释道，“我们追求的是长期、持续的发展。”在他看来，业务增长、客户反馈、口碑积累都需要时间沉淀的过程，急不得也快不得。 面对瞬息万变的跨境政策，Rick Chen依然保持从容。“与其匆忙应对，不如早做准备，稳步分散风险。”他说，“在跨境电商这个赛道上，能笑到最后的往往是节奏最稳的那个。” 风口吹得再猛，扛得住才重要。 十年走下来，他没追一个热词，没赶一波潮流。 有人笑他“走得慢”，可到头来，他走得比谁都远。
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发表于 2025-6-17 10:14:37
