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对于极米来说，出海从不是临时起意，而是从创立那一刻起就写进公司战略的目标。这一点，在创始团队内部早已有共识——创始人是在实现财富自由之后再次创业，CEO则长期扎根在技术和产品一线，两人都想打造一家能在全球市场上体现行业顶尖水平的中国公司。于是在国内已经做出不错成绩的2016年，极米踏上了出海的第一步。 初期，极米主要通过参加国际展会与接触海外经销商尝试出海。然而，这种浅层次的出海很快就暴露出诸多问题：当产品真正落到外国用户手中时，内容生态不匹配、售后服务跟不上、用户体验大打折扣。这些挑战让团队深刻认识到：仅依靠经销商向海外推广未经本地化的产品远远不够。因此极米决定转向自有品牌出海，2017年，极米正式入驻亚马逊美国站，开始系统化深耕海外市场。 （2024年国际电子消费品展览会（IFA）） 对极米而言，本土化绝非简单的语言翻译或外观调整，而是一套涵盖产品、营销、渠道和团队四大板块的系统工程。这种深度本土化战略让极米得以在不同国家的市场环境中快速适应并脱颖而出。 不同国家和地区的消费者有着截然不同的生活习惯与需求偏好。极米通过深入市场调研，针对不同区域开发了高度适配的产品： 日本市场：日本住房空间普遍紧凑，对空间利用极为讲究，几乎家家都有标准化的吸顶灯。极米敏锐地捕捉到这一特点，创新性地将投影仪、音响和吸顶灯三合一，推出了被亲切称为"阿拉丁神灯"的产品。它可以直接安装在天花板上，即便身材娇小的用户也能借助小凳子自行完成安装，无需专业人员。这款产品一经推出便在日本市场广受欢迎，迅速成为极米在海外的畅销产品之一。 欧美市场：欧美消费者热衷户外活动和家庭派对，对便携性有更高需求。针对这一特点，极米推出了Halo+便携系列，内置电池和高品质音响，方便用户随时携带到露营地、庭院聚会或朋友家。这款产品很快融入欧美消费者的户外生活场景，大大提升了用户黏性。 除了硬件上的本地化设计，极米在内容生态方面也做了同步适配——与 Netflix、迪士尼等海外主流流媒体平台达成合作，将这些平台内容资源引入产品体系。如此一来，海外用户使用极米投影仪时，在设备内就能轻松搜索、观看自己心仪的内容，极大提升了观看便捷性与内容丰富度。 在营销策略上，极米不是简单复制国内模式，而是着重打造与当地文化高度融合的品牌形象。 一方面，极米与当地社交媒体达人合作，将产品自然融入他们分享的日常生活场景。另一方面，极米尝试跨界合作，拓宽品牌影响力。例如与 圣罗兰右岸系列（SAINT LAURENT RIVE DROITE）推出的限定款投影仪，就以新颖形式进入时尚领域，大幅提升了产品的关注度。 在 Z 系列出货量突破百万台的重要节点，极米策划了一场别开生面的用户故事征集活动，邀请大家分享与 Z 系列投影仪的使用故事。来自日本、德国、美国的众多消费者纷纷响应，让极米在用户心中的形象变得更加鲜活、更具亲和力 。 尽管电商在全球蓬勃发展，但在欧美和日本等成熟市场，线下零售仍是许多消费者做出购买决策的重要环节。针对这一消费习惯，极米在这些地区同步推进线上与线下渠道建设，确保产品能够覆盖主流销售路径，提升消费者整体的购买体验与信任感。 (极米科技澳洲门店) 产品要真正在海外市场落地生根，必须深度融入当地，真正理解海外用户的所思所想。极米深刻明白这一点，因此精心搭建了本地化团队，广泛收集消费者意见，不断推动产品优化。以遥控器设计为例，国内用户偏好简洁，几个常用按键即可满足需求；而在海外，用户习惯遥控器上的每个按键都明确对应的功能，让人一眼就能识别，快速操作。基于这些发现，极米重新设计海外版遥控器，在增加按键数量的同时，清晰标注每个按键的功能，并增设了 Netflix、Prime Video等专属按键，极大提升了操作便捷性。 这一整套本地化打法，不是简单的堆爆品，而是扎根式的“经营逻辑”。产品上解决实际痛点，营销上触动情感共鸣，渠道上贴合购买习惯，团队上保障优化迭代，各环节协同发力，让极米在海外落地生根。 在亚马逊，针对不同站点，极米在产品策略和运营策略上也都有本地化考量。 日本站点：小型便携投影仪在日本备受青睐，极米便将这类产品作为日本站的核心推广品类，同时将站外营销重点聚焦于"户外露营"等贴近本地用户生活方式的场景。 美国站点：Prime会员在美国影响力显著，极米围绕这一群体制定特别策略，通过精心设计的产品组合和会员专属优惠，提升购买转化率和用户黏性。 新品上线后极米积极使用评论管理工具Vine 计划加速冷启动，曾有一款新品投影仪通过 Vine 计划，在短短 1 个月内就获得了 10 多条高质量评论，有效带动了产品销量增长。面对高端产品可能面临的仿品问题，极米则加入了亚马逊Transparency透明计划，为产品绑定专属防伪码,很大程度降低了跟卖风险。通过产品唯一标识码有效防伪，保障消费者权益，提升品牌信任度。 （消费者好评） 在面向C端消费者持续深耕之外，极米还开通了亚马逊企业购。目前企业购年销售额占比达到 6%，2024 年部分站点企业购占比更是突破 15%，不仅为极米带来了新的增长点，也进一步拓宽了业务版图。 如果说精细化运营帮助极米更高效地触达用户、拓展市场，那么产品力则为品牌提供了稳定的支撑。 精细化运营帮助极米更高效地触达用户、拓展市场，而持续的研发投入则为品牌提供了稳固的产品支撑。目前，极米已经发展成为国内唯一具备从镜片、光机到整机全链条自研自产能力的企业。过去依赖进口的精密镜片，如今已实现自主生产。在光学和图像调校方面，极米也在不断优化用户体验。目前的智能投影仪已支持自动对齐幕布，并能根据环境光线自动调整画面，降低了使用门槛，提升了观影的便利性和舒适度。目前极米正在尝试将投影技术应用到车载显示、车外大灯等新场景中，拓宽产品边界，把“投影”做得更宽、更深。 值得一提的是，在投影仪出海的过程中，四川当地政府的大力支持为整个行业扫清了一个长期存在的障碍。 长期以来，消费电子产品在海外的售后维修一直是个难题，尤其像投影仪这类涉及精密光学组件的产品，在海外很难找到具备维修能力的服务商。而将设备拉回国内维修，则又因政策原因无法清关。 极米也曾为此头疼不已。一边是随着海外用户快速增长带来地售后需求，另一边却是返修渠道的“无解”困境。面对海外用户群体快速扩张带来的服务升级需求，极米科技展现出行业领军企业的担当，主动与相关部门展开深入沟通。在政企协同创新的共同努力下，投影仪产品成功纳入综保区保税维修白名单，这一突破性进展不仅为极米开辟了全球化服务新路径，更为整个行业提供了可复制的售后解决方案典范。 在多年的海外实践中，极米总结出一套行之有效的出海方法，为新卖家提供宝贵借鉴： 解决消费者真正痛点：深度了解海外用户偏好，从功能、设计等方面精准满足用户需求。 产品必须在一定维度上“足够好”：可以是技术领先、体验优秀，也可以是极致性价比。但无论哪种，必须有能打动用户、区别于竞品的核心价值点。 重视海外法律法规，尊重当地文化：确保产品合规销售；同时关注文化差异，避免出现文化禁忌问题，让产品更好融入当地。 出海是一场马拉松：要坚持，要耐心，要战略上长期投入！ 从成都创业到国内领先，再到全球玩家，极米的成功，不仅是中国品牌出海的缩影，更是国内跨境卖家们的一剂强心针。它告诉我们：中国品牌完全有能力在国际市场上占据重要席位。真正理解用户、打磨好产品、走稳每一步，出海不是遥不可及的梦想，而是一条走得通的确定之路。走出去，世界比想象中更广阔。
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